الشحن والتوصيل
أهلاً بكم في أبحر أونلاين! حرصنا على أن تكون عملية الشحن والتوصيل سهلة وممتعة مثل تجربة تسوقكم. نقدم لكم مجموعة متنوعة من الخيارات لتوصيل طلبكم، سواء كنتم في مدينتنا الحبيبة جدة، أو في باقي مناطق ومدن المملكة العربية السعودية، أو في دول مجلس التعاون الخليجي، أو حتى أبعد من ذلك!
متجر أبحر أونلاين لا يضيف أو يغير أي أموال إضافية للشحن. هذه الأسعار هي أفضل صفقات القيمة التي نحصل عليها من شركائنا في الشحن، كما أننا ندفع مقابل عروضنا من جهة أخرى.
- وعدنا لكم بشأن الشحن تغطية واسعة: نوصل شحناتنا إلى شبكة واسعة من المدن داخل المملكة العربية السعودية، دول مجلس التعاون الخليجي، ووجهات دولية أخرى.
- أسعار ممتازة: استمتعوا بأسعار شحن تنافسية من الباب للباب.
- شركاء موثوقون: نعمل مع أفضل شركات الشحن المحلية والدولية مثل أرامكس، دي إتش إل، أي مكان، سمسا، كريم، ريدبوكس، وسبل لضمان خدمة موثوقة.
اختاروا خيار الشحن المناسب لكم
1. الشحن المحلي العادي (داخل المملكة العربية السعودية)
هذه هي خدمتنا الموثوقة والمتاحة على نطاق واسع.
- الشركات التي نتعامل معها: شركاؤنا الموثوقون هم سمسا، دي إتش إل إكسبرس، أي مكان، أرامكس، وسبل.
- مدة التوصيل: توقعوا وصول طلبكم في غضون 2-7 أيام عمل.
- التكلفة: تُحسب التكلفة عند إتمام الطلب بناءً على وزن طلبكم ووجهة التسليم.
2. خيارات الشحن المجاني
نحب أن نقدم لكم قيمة رائعة، لذلك لدينا طرق متعددة للحصول على شحن مجاني:
- شحن محلي مجاني: جميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 299 أو أكثر تحصل على شحن عادي مجاني عبر سمسا، أي مكان، أرامكس، سبل، ودي إتش إل إكسبرس.
3. إيداع في خزائن ريدبوكس: مقابل 16 ريال تمتع بإيداع طلبك في خزائن ريدبوكس الذكية القريبة منكم.
- أحجام الخزائن (سم): كبيرة: 47x37x30.5، متوسطة: 47x37x19.5، صغيرة: 47x37x8.
- ملاحظة: يتم الاحتفاظ بالطرود مجانًا لمدة 48 ساعة. تُطبق رسوم قدرها 2.5 يوميًا بعد ذلك، بحد أقصى 5 أيام. لتغطية مدن ريدبوكس الكاملة، يرجى زيارة: https://redboxsa.com
4. التوصيل الفوري (داخل جدة فقط)
هل تحتاجون إلى طلبكم بسرعة فائقة؟ هذا الخيار مخصص لكم!
- الخيار الأسرع: احصلوا على طلبكم في غضون 30-45 دقيقة فقط عبر كريم (الخدمة متاحة من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 2 بعد منتصف الليل، بحدود 15 كلم من مقرنا "حي النخيل").
- التكلفة: سعر ثابت 29 للشحنات حتى 20 كجم.
4. الاستلام من المكتب (يدويًا)
- استلام مريح: لعملاء جدة، يمكنكم اختيار استلام طلبكم مباشرة من موقع مكتبنا.
يتطلب تنسيق مسبق: لضمان جاهزية طلبكم وترتيب وقت استلام مناسب، يرجى التواصل المسبق مع خدمة عملاء أبحر أونلاين قبل اختيار هذا الخيار. قد لا يكون الاستلام ممكنًا بدون ترتيب مسبق.
5. خيارات الشحن الاقتصادي
التوفير في المال لا يعني الانتظار طويلاً!
- سمسا - استلام من الفرع: وفروا في تكاليف الشحن باختياركم استلام طلبكم مباشرة من فرع سمسا الأقرب إليكم.
- مدة التوصيل: عادة ما بين 2-5 أيام عمل إلى الفرع.
- التكلفة: تبدأ من 20 لأول 15 كجم.
6. الشحن الدولي
نوصل منتجات أبحر أونلاين إلى العالم!
- أين نشحن: نوصل إلى دول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات، الكويت، البحرين، عمان، قطر) ووجهات دولية أخرى مختارة.
- الشركات التي نتعامل معها: شركاؤنا الدوليون الموثوقون هم سمسا، دي إتش إل إكسبرس، وأرامكس.
- التكلفة والتفاصيل: تُحسب التكلفة الدقيقة عند إتمام الطلب بناءً على طلبكم وموقعكم.
- تنبيه! جميع الطلبات الدولية تخضع لسياسة تسليم الرسوم غير مدفوعة (DDU). هذا يعني أنكم مسؤولون عن أي رسوم استيراد محلية، ضرائب، أو رسوم جمركية.
- رحلة طلبكمالتزامنا: نلتزم بتجهيز طلباتكم بسرعة وفي نفس اليوم. مدة تجهيز الطلب الرسمية هي 3-5 أيام عمل.
- تسليم أسرع: لا نضيع الوقت في الانتظار! نقوم بتسليم طردكم مباشرة إلى مركز فرز شركة الشحن بأنفسنا، مما يوفر عليكم 2-3 أيام من العملية المعتادة.
- تتبع طلبكم: بمجرد أن يكون طلبكم في طريقه إليكم، سنرسل لكم رقم تتبع. استخدموا هذا الرقم على موقع شركة الشحن لمتابعة رحلة طردكم.
ملاحظة سريعة حول المسؤولية
- دورنا: مهمتنا هي تجهيز طلبكم بدقة وتسليمه لشركة الشحن المختارة فورًا.
- دورهم: بمجرد أن يصبح الطرد بحوزة شركة الشحن، فإنهم مسؤولون عن رحلته، جودته، ووقت تسليمه.
- تنبيه: قد تكون خدمة خزائن ريدبوكس أبطأ قليلاً بسبب طبيعة عملها. للحصول على أسرع خدمة محلية، غالبًا ما يجد عملاؤنا أن خيار استلام الطلب من فرع سمسا هو الأفضل!
سهولة الإرجاع
- بوليصة إرجاع تلقائية: يتيح نظامنا إنشاء بوليصة إرجاع تلقائيًا من صفحة طلبكم. يمكنكم أيضًا التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة في ذلك، مما يبسط عملية الإرجاع.
- تستطيع التواصل مع فريق خدمة عملاء أبحر أونلاين لمساعدتك.