أبحِر أونلاين

لا مشكلة على الإطلاق! يمكنكم بسهولة تسجيل حساب باستخدام عنوان بريدكم الإلكتروني. ما عليكم سوى إدخال بريدكم الإلكتروني للبدء.

نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة من مصادر موثوقة. نوفر معلومات مفصلة وصور متعددة ومواصفات ومزايا وسيناريوهات استخدام لكل منتج. يمكنكم أيضًا قراءة تقييمات العملاء الآخرين لمساعدتكم في اتخاذ قرار واثق.

نقدم مجموعة متنوعة من الخيارات الآمنة: فيزا، مدى، إس تي سي باي، أبل باي، جوجل باي، باي بال، والتحويلات البنكية.

نهدف إلى تجهيز طلبكم في غضون 3-5 أيام عمل. لتسليم أسرع، إذا كان طلبكم جاهزًا بحلول الساعة 9:00 مساءً (21:00)، غالبًا ما نسلمه إلى شركة الشحن في نفس اليوم.

نقدم خيارات شحن متنوعة لتلبية احتياجاتكم: -إيداع في خزائن ريدبوكس -الشحن المحلي العادي (عبر سمسا، دي إتش إل إكسبرس، أي مكان، أرامكس، سبل) -شحن محلي مجاني (للطلبات بقيمة 299 فأكثر عبر سمسا، أي مكان، أرامكس، سبل أو دي إتش إل إكسبرس) -إيداع في خزائن ريدبوكس -التوصيل الفوري (داخل جدة عبر كريم) -الشحن الاقتصادي (استلام من فرع سمسا) -الشحن الدولي (إلى دول مجلس التعاون الخليجي ودول مختارة عبر سمسا، دي إتش إل إكسبرس، أرامكس) -الاستلام من المكتب (يدويًا في جدة، بتنسيق مسبق)

لدينا الكثير! يشمل ذلك الشحن المحلي العادي، الشحن المحلي المجاني (للطلبات بقيمة 299 فأكثر)، الإيداع في خزائن ريدبوكس، التوصيل الفوري (في جدة)، الشحن الاقتصادي (استلام من فرع سمسا)، والشحن الدولي.

نعم! نقدم شحنًا محليًا مجانيًا للطلبات التي تبلغ قيمتها 299 أو أكثر.

يعتمد ذلك على الخيار الذي تختارونه: المحلي: 2-7 أيام عمل (العادي) أو 2-5 أيام عمل (الاقتصادي). الفوري (جدة): 30-45 دقيقة. الدولي: 5-15 يوم عمل. خزائن ريدبوكس: وقت الاستلام يستغرق عادة 2-6 أيام عمل. يمكن أن يكون أبطأ قليلاً بسبب طبيعة الخدمة، ولكنه غالبًا أسرع في المدن الكبرى.

مهمتنا هي تجهيز طلبكم وتسليمه لشركة الشحن بسرعة. بمجرد أن يصبح بحوزتهم، فهم مسؤولون عن التسليم. سنساعدكم دائمًا في حل أي مشاكل، ولكن أوقات التسليم ورحلة الطرد هي مسؤولية شركة الشحن.

نعم، إلى دول مجلس التعاون الخليجي ودول مختارة أخرى. جميع الطلبات الدولية تخضع لسياسة تسليم الرسوم غير مدفوعة (DDU)، مما يعني أنكم مسؤولون عن أي رسوم جمركية أو ضرائب في بلدكم.

يمكنكم إلغاء طلبكم بأنفسكم في صفحة الطلب أو من خلال خدمة العملاء طالما أنه لم يتم شحنه بعد. نقدم استردادًا كاملاً إذا ألغيتم الطلب في غضون 24 ساعة. بعد ذلك، قد يتم خصم بعض الرسوم.

ليست كل المنتجات قابلة للإرجاع أو الاستبدال. نقبل الإرجاع فقط للمنتجات التي تكون تالفة، معيبة، أو غير صحيحة بسبب خطأ من جانبنا. يجب طلب جميع عمليات الإرجاع في غضون 7 أيام من التسليم.

بسبب تعقيد الشحن الدولي، لا نقبل الإرجاع للطلبات الدولية إلا إذا كان المنتج تالفًا، معيبًا، أو غير صحيح بسبب خطأ من جانبنا.

نعم، قد تُطبق خصومات مقابل خدمات تم تقديمها بالفعل: رسوم معالجة الدفع. تكاليف الشحن الأصلية (إذا أدى الإرجاع إلى انخفاض قيمة طلبكم إلى ما دون حد الشحن المجاني). تكاليف الشحن للإرجاع (للإرجاع الذي لا يعزى لخطأ من المتجر). قيمة أي هدايا مجانية أو منتجات ترويجية لم يتم إرجاعها.

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكننا قبول إرجاع منتجات العناية الصحية/الشخصية المستخدمة أو بعض الإلكترونيات الذكية المتخصصة التي تتطلب دمجًا في أنظمة كهربائية. ينطبق هذا أيضًا على أي منتج تم استخدامه، فك تغليفه، أو تخصيصه.

عميلنا العزيز: حفاضاً على وقتك، نوفر صفحة تجمع كل الروابط المهمة للمعلومات الشاملة، لسياسات وإجراءات المتجر كاملة:

نحن نقدر شكواكم وملاحظاتكم وتعليقاتكم! في متجر أبحِر أونلاين، نلتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة وحل أي مشاكل على الفور. إذا كان لديك أي شكوى أو ملاحظة أو تعليق، فلا تتردد في التواصل معنا | من خلال ايقونة الواتساب او صفحة اتصل بنا عبر الرابط اسفل الصفحة الرئيسية.